信陽(yáng)息縣:養老認證“零距離” 貼心服務(wù) “暖人心”

河南手機報 胡漢科 通訊員 呂伶儀 鄒鵬飛

“大老遠跑過(guò)來(lái)給我臥病在床的母親線(xiàn)下見(jiàn)面,真是給你們添麻煩了,太感謝你們啦!”王大叔對息縣人社局工作人員真誠的感激道。

為全面貫徹落實(shí)黨的二十大精神和省、市關(guān)于進(jìn)一步加快社保體系建設,提高保障水平的決策部署,息縣人力資源和社會(huì )保障局進(jìn)一步轉變服務(wù)意識,提升服務(wù)水平,解決社保經(jīng)辦過(guò)程中存在的痛點(diǎn)難點(diǎn)堵點(diǎn),抽調業(yè)務(wù)骨干組成工作小組在全縣范圍內開(kāi)展“社保工作宣傳月”活動(dòng)。

此項活動(dòng)一方面通過(guò)張貼宣傳海報、發(fā)放宣傳頁(yè)等方式就養老政策向居民進(jìn)行宣傳,進(jìn)一步加深群眾對居民養老政策的了解;另一方面聚焦高齡獨居、行動(dòng)不便等待遇領(lǐng)取人員,集中為行動(dòng)不便人員進(jìn)行線(xiàn)下見(jiàn)面,充分保障待遇領(lǐng)取人員養老權益。目前工作小組已累計線(xiàn)下認證500余人次,打通了養老認證“最后一公里”,真正做到養老認證“零距離”,貼心服務(wù)“暖人心”。

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一件小事暖人心,百件小事聚民意?!傲憔嚯x”上門(mén)服務(wù)是息縣人社局“立足上門(mén)辦理小窗口、譜寫(xiě)服務(wù)群眾大文章”的一個(gè)縮影。據悉,息縣人社局將持續把黨的二十大精神轉化為民辦實(shí)事的具體行動(dòng),推動(dòng)國家各項政策在基層落細落實(shí),當好群眾的“服務(wù)員”,幫助解決群眾“急難愁盼”問(wèn)題,讓更多的“上門(mén)服務(wù)”便于民、惠于民、利于民,為譜寫(xiě)“美好生活在息縣”絢麗新篇章貢獻人社力量。


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