“容缺受理+告知承諾+幫辦代辦” 南陽市人防辦持續優化人防政務環境

“這個項目趕上容缺、承諾等優惠政策，再加上你的幫辦，人防審批辦法多、態度好、手續快！”7月3日，南陽新田置業有限公司某項目經辦人，收到人防手續后，對市行政審批服務中心人防“窗口”“幫辦員”唐迪表示感謝。

據了解，該項目為城市更新項目，暫未取得工程規劃許可證，項目分期分批建設，因開工時間緊，電話咨詢人防“窗口”，是否可以容缺辦理項目人防手續。

“按照市優化營商環境政策，該項目可以分期容缺辦理人防手續，我們還有全流程幫辦服務，咱加個微信，天熱，你不用跑了??”人防“窗口”小唐的回答，讓該項目經辦人吃了“定心丸”。

當天，在該項目建設單位填寫《事前輔導全程幫辦申請表》《告知承諾書》后，人防“窗口”即時出具項目《應建防空地下室的民用建筑項目報建審查批準書》和《人防工程質量監督計劃書》同步審批手續。

去年以來，市人防辦強化“主人翁”意識，堅持“用戶思維”“有解思維”，第一時間出臺人防政務服務容缺受理、告知承諾、打造“宛防幫辦”“宛防即辦”品牌等4項惠企制度，極限盡責拼創新，共容缺辦理28個項目，其中7個項目實現拿地即開工；開展幫辦代辦50次，涉及重要項目12個，持續優化了人防政務環境。（汪存林）